Manager/Teamleiter Consumer Service & After Sales Service (m/w/d)
7. Oktober 2024
Frankenthal (Pfalz)
Vollzeit 
ab 05.11.2024
Manager/Teamleiter Consumer Service & After Sales Service (m/w/d)
7. Oktober 2024
Frankenthal (Pfalz)
Vollzeit 
ab 05.11.2024
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Kaufmännisch -
Manager/Teamleiter Consumer Service & After Sales Service (m/w/d) in Frankenthal (Pfalz)
Du suchst eine neue Herausforderung in einer Leitenden Funktion im Consumer Service? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder bist Quereinsteiger? Dann bewirb dich gerne bei uns und werde Teil des Teams.
Ihre Benefits:
- Die Möglichkeit eines Jobtickets
- Exklusiven Zugriff auf dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern
- Bonuszahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Eine überdurchschnittliche Bezahlung
- Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote von über 42%
- Persönliche Betreuung von der Bewerbung bis zur Übernahme
- Individuelle Weiterbildungen
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Entwicklung der Teams Consumer
- Mitverantwortung für alle Themenbereiche Facility
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Prozessoptimierung
- Kompetenter Ansprechpartner intern, für das internationale E-Commerce Team und für Kunden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Konzipieren und Umsetzung unterschiedlichster Projekte
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung wie z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion im Consumer Service
- Innovatives Denken und lösungsorientiertes Handeln, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Stark ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Kenntnisse in MS Excel, gute Kenntnisse der restlichen MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen, idealerweise in SAP
- Kenntnisse in Ticketsystemen, idealerweise in Zendesk
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum ABAX?
ABAX ist ein verantwortungsvolles, inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir sind regional in der Rhein-Neckar-Region mit mehreren Niederlassungen aufgestellt. Eine persönliche Beratung und kurze Entscheidungswege sind uns wichtig. Wir kümmern uns mit Herzblut um unsere Bewerber (m/w/d) und bemühen uns immer um eine Lösung, die für alle ein Gewinn ist.
